=LSF(dettaglioAnnuncio.carriere) Ecommerce Manager

¡Oniverse México está buscando a su próximo líder digital!
¿Te apasiona la moda y el mundo digital? ¿Tienes experiencia gestionando operaciones de e-commerce con enfoque comercial, analítico y centrado en el cliente? Esta es tu oportunidad de llevar nuestras marcas Calzedonia e Intimissimi al siguiente nivel en el canal online.
‍ En Oniverse México buscamos un(a) Ecommerce Manager con visión estratégica, capacidad de ejecución y liderazgo para dirigir el canal digital, integrando todos los puntos de contacto: sitio web, marketing, logística, servicio al cliente y operación comercial.
Tu misión será:
Asegurar que nuestra operación digital no solo funcione, sino que conecte con el consumidor mexicano. Que el sitio sea claro, confiable, eficiente y refleje la estética, calidad y estilo de nuestras marcas. Que cada pedido llegue a tiempo. Que cada campaña sume. Que cada clic cuente.
Responsabilidades principales:

• Liderar la estrategia y operación integral del canal e-commerce.
• Crear y ejecutar el calendario comercial del canal digital, alineado con tiendas físicas.
• Diseñar campañas digitales enfocadas en performance (tráfico, conversión, ROI).
• Coordinar equipos multidisciplinarios: marketing, logística, IT, atención a cliente y marca.
• Supervisar catálogo, promociones, precios, inventarios y cumplimiento operativo.
• Analizar resultados de agencias externas, campañas y comportamiento del consumidor.
• Monitorear y optimizar la experiencia de usuario (UX): navegación, velocidad, checkout.
• Liderar mejoras continuas en plataforma, procesos y usabilidad.
• Asegurar una integración omnicanal efectiva: Click & Collect, devoluciones, promociones cruzadas.
• Gestionar KPIs clave: ventas, conversión, NPS, entregas, reclamos, tasa de abandono y rentabilidad.
• Supervisar la operación logística en coordinación con almacén y proveedores como DHL, Estafeta, etc.
• Participar en la planeación presupuestal y control de costos del canal digital.
• Coordinar y desarrollar al equipo de e-commerce, garantizando un alto nivel de ejecución.

• +5 años de experiencia liderando operaciones de e-commerce, preferentemente en moda o retail.
• Dominio de plataformas e-commerce (Salesforce, Magento, VTEX o similares).
• Experiencia en marketing digital (Meta, Google, performance).
• Conocimiento en logística, pasarelas de pago (OpenPay, PayPal, Nuvei), CRM e inventario.
• Manejo de herramientas de analítica digital: Google Analytics, Hotjar, Data Studio, Medallia.
• Excel intermedio-avanzado.
• Inglés intermedio-avanzado.
• Pensamiento estratégico, liderazgo de equipos, comunicación efectiva y enfoque en resultados.
• Conocimiento profundo del mercado mexicano, comportamiento digital y expectativas del consumidor.

Ubicación: Ciudad de México
️ Modelo de trabajo: Híbrido
Disponibilidad para viajar a EE.UU. y/o Europa
En Oniverse, creemos que el e-commerce no es solo un canal de venta. Es un ecosistema vivo que evoluciona con nuestros clientes. Si estás listo(a) para liderar esta transformación y dejar huella, queremos conocerte.
Postula enviando tu CV a [correo o link]
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